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Preguntas más frecuentes:

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Descuida, envíanos un mensaje y nos contactaremos en contacto contigo lo más probable.

5.1 TENGO UN PROBLEMA EN MI CURSO

5.1.1 ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO PROBLEMAS DE INICIO DE SESIÓN?

Verifica si tu correo electrónico y contraseña son las mismas con las que te inscribiste. Si no recuerdas tu contraseña, puedes hacer clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? en el formulario de inicio de sesión.

Te llegará un correo con las instrucciones que deberás seguir para obtener una nueva contraseña. Revisa la carpeta de correo “no deseado”, algunos proveedores de correo podrían identificar el mensaje de esa forma.

5.1.2 ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO PROBLEMAS CON LA PANTALLA (POR EJEMPLO, NO PUEDO VER EL VIDEO)?

Si tienes problemas para ver el video, limpia el Caché de tu navegador. Si el error persiste, verifica si cuentas con acceso a Youtube.

Para un mejor rendimiento, te sugerimos utilizar la versión más reciente de Internet Explorer, Firefox o Google Chrome.

5.1.3 ¿QUÉ SUCEDE SI MI PREGUNTA NO ESTÁ RESPONDIDA AQUÍ?

Puedes utilizar el formulario de Contáctanos, ubicado en esta misma página

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