Resolución de Conflictos | Campus Virtual Romero

Resolución de Conflictos

Aprenderás a reconocer que los conflictos son parte del día a día de las organizaciones, pero es de mucha mayor importancia saber cómo reaccionar frente a ellos, es decir, aprender a resolverlos. Los módulos de este curso se centrarán en cómo identificar los conflictos, cómo prevenirlos y cómo mediar cuando estemos frente a uno.

Empieza hoy

 

Desarrollado por

  • Institución:
    Campus Virtual Romero
  • Duración:
    02 horas
  • Precio:
    S/. 69.90 S/. 99.90
  • Certificación:
    Incluida

¿Qué aprenderás?

 

Importancia de la resolución de conflictos

  • ¿Qué es un conflicto?
  • ¿Cuál es la diferencia entre problema y conflicto?
  • Actitudes frente al conflicto
  • Tipos de conflicto
  • ¿Por qué es importante evitar un conflicto en la organización?

Identificar conflictos

  • ¿Cómo pueden surgir los conflictos?
  • ¿Cómo detectar un conflicto?
  • Elementos para detectar un conflicto
  • Las fases del conflicto
  • Estructura de un conflicto, el modelo 3P

Prevenir conflictos

  • ¿Por qué se producen los conflictos laborales?
  • Habilidades para la prevención de conflictos
  • Mecanismos para prevenir conflictos
  • Recomendaciones para evitar conflictos

Mediar en conflictos

  • Estrategias para solucionar conflictos
  • ¿Qué es mediar en un conflicto?
  • Pasos para solucionar un conflicto laboral
  • Habilidades para resolver los conflictos
  • 5 técnicas para resolver conflictos
  • Negociación para resolución de conflictos

/curso/resolucion-de-conflictos

Beneficios


100% virtual

Estudia a tu ritmo y sin horarios

Estudia desde tu smartphone

Plana docente calificada

Garantiza la autenticidad del certificado

Acompañamiento al estudiante
Tutores en línea

Desarrollado por el Campus Virtual Romero

Comunidad Campus Virtual Romero

Certifica lo aprendido

Campus Virtual Romero te ofrece la posibilidad de obtener un reconocimiento al culminar el curso.


Inscríbete

Al concluir el curso deberás rendir el examen de certificación, el cual deberás aprobar para obtener el certificado digital respaldado por el Campus Virtual Romero.

El examen es virtual y evaluará todos los temas de los cursos. El contenido de cada curso estará siempre disponible para que puedas estudiar sin problemas.

Examen en línea

Inscripciones: Abiertas

Certificación: Incluida

Requisito: Obtener más del 55% de nota en el examen de certificación