Excelencia en Resultados | Campus Virtual Romero

Excelencia en Resultados

Durante este curso aprenderás como se presentan los principios básicos para la excelencia en la empresa, así como de la herramienta del EFQM para realizar una autoevaluación organizacional adecuada. Esto último se complementará con el esquema lógico REDER.

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Desarrollado por

  • Institución:
    Campus Virtual Romero
  • Duración:
    02 horas y 30 minutos
  • Precio:
    S/. 49.90 S/. 99.90
  • Certificación:
    Incluida

¿Qué aprenderás?

 

Camino hacia la excelencia

  • Principios básicos
  • Introducción al modelo EFQM (Modelo Europeo de Excelencia Empresarial)

Agentes

  • Estructura general
  • Liderazgo
  • Estrategia
  • Personas
  • Alianzas y recursos
  • Procesos, productos y servicios

Resultados

  • Indicadores y medidas eficaces
  • Resultados en los clientes
  • Resultados en las personas
  • Resultados en la sociedad
  • Resultados clave

Esquema lógico REDER

  • ¿Qué es el REDER?
  • Evaluación de agentes facilitadores y resultados
  • Puntuación de agentes
  • Ejemplo de puntuación de agentes
  • Puntuación de resultados

La autoevaluación

  • El proceso general
  • Cinco enfoques de la evaluación
  • Determinación del enfoque
  • El fracaso hacia la excelencia
  • Actuaciones a evitar

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Beneficios


100% virtual

Estudia a tu ritmo y sin horarios

Estudia desde tu smartphone

Plana docente calificada

Garantiza la autenticidad del certificado

Acompañamiento al estudiante
Tutores en línea

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Al concluir el curso deberás rendir el examen de certificación, el cual deberás aprobar para obtener el certificado digital respaldado por el Campus Virtual Romero.

El examen es virtual y evaluará todos los temas de los cursos. El contenido de cada curso estará siempre disponible para que puedas estudiar sin problemas.

Examen en línea

Inscripciones: Abiertas

Certificación: Incluida

Requisito: Obtener más del 55% de nota en el examen de certificación