24 Horas de Servicio

Aprende a diseñar servicios que se transformen en experiencias únicas para todos tus clientes.

Inicio: Hoy

Desarrollado por

  • Institución:
    Campus Virtual Romero
  • Duración:
    10 horas
  • Precio:
    s/. 70.00
  • Certificación:
    Incluida

¿Qué aprenderás?

Cursos en línea

Conceptos básicos de servicio

Seducción en el servicio

Problemas frecuentes de los clientes

Por qué reclama el cliente

El servicio es la vida misma


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Docentes


Javier Lauz

Consultor Empresarial en Servicio al Cliente.

Fundador y Gerente del Dpto. de Servicio al Cliente de Supermercados Wong durante 17 años, cadena de tiendas que se ha destacado por su alto nivel de servicio y atención al cliente.

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Beneficios


100% virtual

Estudia a tu ritmo y sin horarios

Estudia desde tu smartphone

Plana docente calificada

Garantiza la autenticidad del certificado

Acompañamiento al estudiante
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Al concluir el curso deberás rendir el examen de certificación, el cual deberás aprobar para obtener el certificado digital respaldado por el Campus Virtual Romero.

El examen es virtual y evaluará todos los temas de los cursos. El contenido de cada curso estará siempre disponible para que puedas estudiar sin problemas.

Examen en línea

Inscripciones: Abiertas

Certificación: Incluida

Requisito: Obtener más del 55% de nota en el examen de certificación